?小李是工廠的一名保安，負(fù)責(zé)工廠大門出入管理。他老實、勤快，平時話不多，同事關(guān)系還可以。雖然收入不高，但因為自己沒有什么技術(shù)，小李覺得能找到目前這份工作自己已經(jīng)挺滿足了。

但有個嚴(yán)重的問題一直在困擾著他。他特別害怕看到領(lǐng)導(dǎo)，每次跟領(lǐng)導(dǎo)打交道都很拘束，臉紅、心慌、手心出汗，不敢正眼看領(lǐng)導(dǎo)，說話都不連貫，甚至有時自己連手腳也不知該往哪里放。

其實，小李也想在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)得好些，但他越是這樣想，就越是容易出差錯，有時候連幫領(lǐng)導(dǎo)開門都手忙腳亂的。小李不明白自己為什么會這樣。他非?？鄲?，只能盡量回避跟領(lǐng)導(dǎo)接觸，甚至在考慮是不是要辭掉這份工作。

[心理點評] 這是在人際交往中出現(xiàn)的一種心理障礙，叫社交恐懼。在我們的生活中，不論男女，有不少人都會像小李一樣有社交恐懼，只是可能在程度、表現(xiàn)和具體對象等方面不太一樣。大多數(shù)社交恐懼在15-25歲開始，可能沒有明顯緣由，也有少數(shù)是由突發(fā)事件開始的。

這些人害怕交往的對象一般有選擇性，如：與比自己地位高、條件好、能力強或者長得比自己好看的人接觸時往往容易緊張，“無法進(jìn)行正常的談話”，但面對一些他認(rèn)為不如自己的人（如老人、小孩）時，卻不會出現(xiàn)這種情況。

這是因為他內(nèi)心有較強烈的自卑感，同時又希望別人高看自己，尤其是渴望重要人物對自己有正面的評價，希望通過獲得別人的肯定、認(rèn)同，來滿足自己的自尊心，增強自我的價值感。

但越是這樣，他反倒可能越是緊張，表現(xiàn)笨拙，不能如意。最后造成他怕見領(lǐng)導(dǎo)，以回避這些讓他產(chǎn)生焦慮情緒的場合。

?[心理應(yīng)對]

1、改變自己的認(rèn)知。客觀認(rèn)識自己的優(yōu)缺點，找自己的信賴的、比較了解自己的朋友、老鄉(xiāng)談?wù)劊杂^者清，他們或者可以客觀地評價您；學(xué)會接納真實的自己，自己是怎么樣就怎么樣，不拿自己的短處與別人的長處比，要明白領(lǐng)導(dǎo)也有他的短處和不足；建立足夠的自信，有足夠的自信，就不會太介意別人對自己的看法和評價。

2、不斷提高社交能力。通過書本、現(xiàn)實生活等各種途徑，包括參加一些增強社交技能的培訓(xùn)活動，向社交能力強的人學(xué)習(xí)，練習(xí)和提高與其他人打交道的技巧；掌握一些對自己有效的放松技巧，如深呼吸，減少不適感；當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己做得不錯時，立即給自己一個鼓勵。

3、采用行為療法幫助自己。鼓勵自己去面對自己認(rèn)為可怕的環(huán)境，如主動與領(lǐng)導(dǎo)打招呼、說話。最初，您可能會感覺這樣做很難，但隨著時間的推移，您會覺得越來越容易，不再感覺那么可怕，慢慢就有了自信心，不再回避與領(lǐng)導(dǎo)接觸的場合。學(xué)會接受恐懼，隨后恐懼就會銷聲匿跡。

編輯:Jenny Du