龍崗區(qū)布吉人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長劉明華： 病人維權(quán)應(yīng)遵循合法途徑 

　　劉明華

作為醫(yī)務(wù)科科長，我?guī)缀跆焯旄t(yī)療糾紛、投訴打交道。我認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)在最需要的關(guān)愛就是理解。醫(yī)生和患者應(yīng)該是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，共同應(yīng)對(duì)疾病，而不是對(duì)立的。醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍整體是好的，平日里不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)地為病人服務(wù)；當(dāng)重要時(shí)刻，像汶川地震，醫(yī)護(hù)人員不顧個(gè)人安危，沖在了抗震救災(zāi)的第一線。醫(yī)護(hù)人員日常工作已經(jīng)是常年超負(fù)荷運(yùn)作，如果還要應(yīng)付醫(yī)療糾紛等，實(shí)在是身心俱疲。很多醫(yī)護(hù)人員的身體狀況都不如普通人群。去年，我們醫(yī)院的一位４０多歲的社康主任就檢查出患上了肝癌，另一名也是４０多歲的醫(yī)生因突發(fā)腦溢血不幸離開了人世，我想大家能對(duì)我們的醫(yī)護(hù)人員多一點(diǎn)理解，就是對(duì)他們工作的最大肯定。

媒體在報(bào)道醫(yī)療糾紛時(shí)也應(yīng)該注意正面引導(dǎo)，病人維權(quán)應(yīng)該通過合法途徑解決，而不是像現(xiàn)在有的人認(rèn)為的“大鬧賠大錢，小鬧賠小錢”。媒體在這里的作用是不容小視的，就像近期集中宣傳的醉駕現(xiàn)象，一是政府部門加大了處罰力度，二是媒體加強(qiáng)了輿論監(jiān)督，今年春節(jié)期間，我們醫(yī)院的急診室就“太平”了不少，醉酒鬧事、酒后受傷的人明顯減少了。如果對(duì)“醫(yī)鬧”現(xiàn)象也能如此，那么相信所有需要維權(quán)的病人都會(huì)自覺遵循法律途徑來解決問題。

除了“醫(yī)鬧”外，還有一種“醫(yī)賴”現(xiàn)象，這種現(xiàn)象主要發(fā)生在“三無人員”身上。有些好心的市民在路邊發(fā)現(xiàn)了“三無人員”就撥打１２０，急救車把“三無人員”送到醫(yī)院，我們不僅要包他的治療費(fèi)用，還要承擔(dān)他的日常生活費(fèi)用，吃、喝、拉、撒都是醫(yī)院管。最無奈的是治好了還沒地方送出去，有的“三無人員”在醫(yī)院一住就是好幾個(gè)月，賴著不走，醫(yī)院對(duì)此也毫無辦法。這個(gè)問題要怎么解決，希望政府部門能夠暢通接收渠道和有關(guān)救助經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)償機(jī)制，以緩解基層醫(yī)院的壓力。(張妍 彭蓓 實(shí)習(xí)生 楊少靜 王珊珊)

編輯: 王丹丹