2021年10月26日,是廣東省第28屆環衛工人節暨深圳市第5個“關愛環衛工人日”, 在深圳市2021環衛工人節優秀環衛工人表彰大會上,“美麗深圳·微信支付愛心餐公益計劃”(以下簡稱“微信支付愛心餐計劃”)正式上線。該計劃由深圳市城市管理和綜合執法局、美麗深圳公益基金會、騰訊公益和微信支付共同發起。

通過“微信支付愛心餐計劃”,深圳6萬余名環衛工人每周都能以1分錢,在全市近千家門店享用一頓愛心餐。餐食由微信生態中的愛心企業以成本價提供,愛心餐餐券成本資金由微信支付通過騰訊公益慈善基金會捐贈。環衛工人只需首次身份認證后,就能每周通過小程序領取一張愛心餐券。
活動已于今年8月在深圳福田試點,10月中旬開始逐漸覆蓋深圳全市所有市政環衛工人,計劃年內將送出60萬份愛心餐。

科技助力公益:一分錢享用愛心餐,精準到人
在深圳,有6萬余名環衛工人“守護”著1997平方公里的城市,工作涵蓋垃圾清掃、清運、到末端處理和“廁所革命”。調查發現,由于工作繁忙,環衛工人用餐往往一切從簡。過去也不乏愛心商家自費出資,邀請環衛工人到店內免費用餐,但還沒有更便捷、有效地聚集社會勢能,從而精準觸達特定人群的方式。
而此次發布的“微信支付愛心餐計劃”,從環衛工人的每周一餐開始,探索如何針對某一特定問題和人群需求,提出具有較高標準化程度、可復制、可持續的公益解決方案。通過發揮數字化技術的力量,實現了群體與資源的精準對接,讓專業的人做專業的事。例如,服務商為商戶接入愛心餐公益插件提供免費支持,近千家門店提供愛心餐食;清潔公司在工友群眾分享公益小程序碼將“福利”通知到人;騰訊出資,通過愛心餐小程序認證環衛工人身份實現精準觸達。
同時,“微信支付愛心餐計劃”也在探索可行的科技公益模板,讓公益體驗輕量化、無感化、高效化。據悉,環衛工人登錄小程序首次實名身份認證后,公益組織可通過微信實名信息與環衛工人身份信息關聯,實現公益福利的精準到人,讓環衛工人每周“一鍵領取”愛心餐券;在用餐前,環衛工人只需通過掃碼支付,就能以1分錢享用愛心餐。而愛心餐相應的采購善款也能即時到賬。

數字化讓公益全鏈路透明化、智能化,大大提升基金會的執行效率,減免了招商、設點、采購、分發等繁復工作。
未來,“微信支付愛心餐計劃”還將上線“愛心餐一塊捐”公益項目,延續“一塊做好事”的騰訊公益IP。用戶在掃碼點餐過程中,可以捐贈一元錢,低門檻參與“愛心餐”,捐款也會直接進入美麗深圳公益基金會的賬戶,隨時可查詢捐贈記錄,更合規更透明。目前,奈雪的茶、益禾堂、滬上阿姨、阿香米線、面包新語、阿甘鍋盔等已在接入“愛心餐一塊捐”過程中。
開放生態力量:首批十余家知名餐飲品牌接入
首批加入“微信支付愛心餐計劃”的商戶包括真功夫、永和大王、漢堡王、四季椰林、一心一味、蘇曉玥、大弗蘭、吉野家、家樂緣、華萊士等十余家連鎖品牌,尊寶披薩、遇見小面、至尊披薩、紫燕百味雞等品牌正在接入。
其中,有好、華之光等服務商為品牌提供了免費的愛心公益技術服務。在經歷近2個月試點后,“微信支付愛心餐計劃” 已全面開放服務商、商戶免費對接,已有企邁、非碼、嘩啦啦、天財商龍、樂刷等服務商正在接入。
“微信支付愛心餐計劃”充分展現微信支付發揮開放生態、深度聯動餐飲行業“一塊做好事”的號召力。而各商戶也基于微信支付掃碼點餐產品能力,發揮產品力優勢,為環衛工人提供多種選擇。
四季椰林東海繽紛店是最早試點的餐廳之一,店長李亦連介紹,四季椰林為環衛工人提供臘味煲仔飯,自試點以來,陸續有附近的環衛工人前來用餐。“環衛工人無論何時前來,我們愿意為環衛工人留一張桌子。歡迎所有的“城市美容師”前來四季椰林用餐,我們一定給他們做好后勤保障,為這個城市變得更加美好,貢獻一份力量。”

位于深圳福田的家樂緣海松店,店長賴曉玲也表示,每當有環衛工人來用餐,店員都會邀請他們留在店內就餐。“留在這里吃吧,這里有免費的蘿卜、小菜,還能添飯!”
吉野家特別為環衛工人打造兩款快餐,環衛工人可按需選擇。
微信支付政府合作中心總經理辛建華表示:“微信支付愛心餐計劃”,打造科技助力公益的創新模板,在一座城市中凝聚可調動的力量,將發展成果精準惠及一個特定群體的嘗試。下一步,將從進一步降低參與門檻、吸納更多人加入、提升環衛工人點餐與取餐便利性等方面,不斷優化,形成可復制的科技公益創新模板,向其他城市及群體推廣。
(原標題《深圳6萬余名環衛工人吃好了!“微信支付愛心餐公益計劃”上線》)
(作者:深圳特區報記者 周雨萌 文/圖)