主辦：羅湖區民政局、羅湖區水務局、羅湖區政數局、深圳市水務集團

2021年3月起，羅湖區民政局、區水務局、區政數局和深圳市水務集團政企聯合，在全市率先試點“智慧用水監測”項目，通過為獨居老人改造安裝智能水表，構建預警信息處置“全閉環”，高效破解獨居老人居家養老難題。

智能水表創新應用物聯網、AI智能等技術，具有智能監測、預警反饋功能，監測預警系統根據老人用水數據，按照預設規則產生預警信息，通過“事件通”掌上平臺，第一時間將預警信息分發到對應社區，并轉至負責的民政專干或網格員。工作人員及時處置預警情況，并反饋處置結果,實現從“接訴即辦”到“未訴先辦”。

目前項目已在翠竹、黃貝和桂園街道試點，預警信息均得到有效核實處置，預計2022年實現全區戶籍孤寡老人智能水表智能守護全覆蓋。

編輯:楊敏華